Política de Privacidade

O Voldgar é operado por CJ Infotech (MEI), que atua como controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — dúvidas, solicitações ou reclamações — fale com o nosso encarregado pelo e-mail suporte@voldgar.com.br ou pelo WhatsApp.

Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone informados por você ao criar a conta.

Dados que você registra na plataforma: receitas, gastos, categorias, dívidas, metas, contas e cartões, agendamentos, produtos e nomes de clientes atendidos. Esses dados são inseridos voluntariamente por você e existem apenas para o funcionamento do serviço.

Dados de colaboradores: quando o titular da conta convida um colaborador, guardamos o nome e o e-mail dessa pessoa, sob responsabilidade do titular que fez o convite.

Dados técnicos de segurança: registramos o endereço IP das tentativas de login, cadastro e recuperação de senha. Isso é usado exclusivamente para limitar tentativas automatizadas e proteger as contas contra invasão, com base no legítimo interesse em garantir a segurança do serviço (art. 7º, IX, da LGPD).

Os seus dados são utilizados exclusivamente para fornecer o serviço de gestão financeira do Voldgar, com base legal na execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD), e para a segurança da plataforma. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os seus dados pessoais ou financeiros com terceiros para fins publicitários.

Enviamos e-mails apenas quando são necessários ao serviço: criação de senha, recuperação de acesso, avisos sobre o seu período de teste e avisos sobre a sua assinatura. Não usamos o seu e-mail para publicidade de terceiros.

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil (São Paulo), na infraestrutura da Oracle Cloud.

Para operar o serviço, contamos com as seguintes empresas na condição de operadoras, que tratam dados apenas conforme as nossas instruções:

• Oracle Cloud — hospedagem da aplicação e do banco de dados (região São Paulo).
• Resend — envio dos e-mails transacionais (recebe seu nome e e-mail para conseguir entregar a mensagem).
• Hotmart — processamento dos pagamentos da assinatura, com política de privacidade própria.

Usamos apenas um cookie essencial, responsável por manter você conectado após o login. Sem ele, o serviço não funciona.

Não utilizamos cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de comportamento — nem próprios, nem de terceiros. Por isso não exibimos aviso de consentimento de cookies: não há nada a consentir além do essencial.

Para saber se nosso site está sendo útil, contamos quantas visitas cada página recebe e de qual canal elas chegaram (por exemplo, uma busca no Google ou uma rede social). Essa contagem é anônima e agregada: não registramos seu endereço IP, não criamos identificador de visitante e não é possível reconstruir o caminho de uma pessoa específica. Os dados ficam em nosso próprio servidor, no Brasil, e não são enviados a nenhuma empresa de análise ou publicidade.

Guardamos no seu navegador, por até 30 dias, apenas a informação de qual canal trouxe você até aqui — para sabermos, caso você crie uma conta, qual divulgação funcionou. Não é um cookie, não identifica você e não acompanha sua navegação em outros sites.

Não armazenamos dados de cartão de crédito. Todo o processamento financeiro da sua assinatura é feito em ambiente seguro gerido pela Hotmart. Recebemos da plataforma de pagamento apenas as confirmações de eventos (como aprovação, atraso ou cancelamento) necessárias para liberar ou ajustar o seu acesso, além do seu nome e e-mail para identificar a assinatura.

Para segurança e transparência, registramos ações realizadas na conta (como logins, lançamentos e alterações feitas por colaboradores). O titular da conta tem acesso a essa trilha de atividade, e a equipe da plataforma a utiliza exclusivamente para fins de segurança, auditoria e suporte.

Adotamos medidas de segurança padrão da indústria: senhas guardadas apenas como hash (nunca em texto legível), sessões protegidas com expiração, comunicação criptografada por HTTPS, banco de dados sem exposição à internet pública e limite de tentativas de acesso.

Mantemos backups automáticos diários do banco de dados, também armazenados no Brasil, para conseguir restaurar o serviço em caso de falha. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e trabalhamos continuamente para proteger os seus dados contra acessos não autorizados.

Assinatura vencida não apaga nada. Se você não renovar, seus dados são preservados e a visualização continua disponível — nada é excluído automaticamente.

Você pode solicitar a exclusão total da sua conta e dos registros associados a ela a qualquer momento, pelos canais da seção 1 ou pelo fluxo de cancelamento dentro do aplicativo. A solicitação é registrada e atendida em até 15 dias corridos. A exclusão é definitiva e irreversível — por isso recomendamos exportar seus dados antes (veja a seção 10).

Sobre os backups: após a exclusão, cópias dos seus dados podem permanecer nos backups de segurança por até 7 dias, período após o qual são sobrescritos automaticamente. Esses backups não são acessados para nenhuma finalidade além da restauração do serviço em caso de falha.

Podemos reter, mesmo após a exclusão, os registros mínimos exigidos por obrigação legal ou regulatória, e os dados necessários ao exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD).

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a portabilidade e a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento, quando aplicável.

Exportação imediata: você não precisa nos pedir para obter seus dados — dentro do aplicativo é possível exportar seus lançamentos e relatórios em CSV e PDF quando quiser.

Para exercer os demais direitos, fale com a gente pelos canais da seção 1. Respondemos em até 15 dias corridos. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Voldgar não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, a conta será removida.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Em caso de mudança relevante na forma como tratamos os seus dados, avisaremos pelo e-mail cadastrado na sua conta.